Esta política descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Você aceita essa política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso quando se inscrever ou usar nossos produtos, serviços ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos ao acessar nosso site ou por qualquer outro meio (coletivamente “os Serviços da Plug Gym”). Podemos alterar a esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada em nosso site. A versão revisada entrará em vigor assim que disponibilizada no site. Além disso, se a versão revisada incluir uma alteração substancial, avisaremos você com 30 dias de antecedência, divulgando o aviso sobre a alteração na página “Atualizações da política” do nosso site. Depois desse aviso de 30 dias, será considerado que você concorda com todas as emendas feitas a essa política.
O usuário dos nossos serviços pode a qualquer momento deixar de receber comunicações do nosso site. Para tanto basta enviar um email para contato@pluggym.com.br indicando o seu desejo de não mais receber comunicações, ou simplesmente clicar no link ‘remover’ ou ‘descadastrar’ contido no final de cada email.
Quando você visita o site da Plug Gym ou usa os Serviços da Plug Gym, coletamos o seu endereço IP e as informações padrão de acesso à web como o tipo do seu navegador e as páginas que acessou em nosso site. Se você se inscrever, coletaremos os seguintes tipos de informações:
Informações de contato: O seu nome, endereço, telefone, e-mail e outras informações semelhantes.
Informações financeiras: Não armazenamos os números da conta bancária e do cartão de crédito que você forneceu quando adquiriu os Serviços da Plug Gym.
Antes de permitir o uso dos Serviços da Plug Gym, poderemos exigir que você forneça informações adicionais que poderemos usar para verificar sua identidade ou endereço ou gerenciar risco, como sua data de nascimento, número de registro nacional, nacionalidade e outras informações de identificação. Também podemos obter informações suas através de terceiros, como centros de crédito e serviços de verificação de identidade. Quando estiver usando os Serviços da Plug Gym, coletaremos informações sobre suas transações e outras atividades suas em nosso site ou quando usar os Serviços da Plug Gym e podemos coletar informações sobre seu computador ou outro dispositivo de acesso com finalidade de prevenção contra fraude. Por fim, podemos coletar informações adicionais de e sobre você por outros meios, como de contatos com nossa equipe de suporte ao cliente, de resultados de suas respostas a uma pesquisa, de interações com membros da família corporativa da Plug Gym e de outras empresas.
Quando você acessa nosso site, nós, incluindo as empresas que contratamos para acompanhar como nosso site é usado, podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu computador. Enviamos um “cookie da sessão” para o seu computador quando você entra em sua conta ou usa os Serviços da Plug Gym. Esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecê-lo se visitar várias páginas em nosso site durante a mesma sessão, para que não precisemos solicitar a sua senha em todas as páginas. Depois que você sair ou fechar o seu navegador, esse cookie irá expirar e deixará de ter efeito. Também usamos cookies mais permanentes para outras finalidades, como para exibir o seu endereço de e-mail em nosso formulário de acesso, para que você não precise digitar novamente o endereço de e-mail sempre que entrar em sua conta. Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações armazenadas neles. Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode interferir no uso do nosso site. Nós e nossos prestadores de serviço também usamos cookies para personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança. Você pode encontrar cookies de terceiros ao usar os Serviços da Plug Gym em determinados sites que não estão sob nosso controle (por exemplo, se você visualizar uma página da Web criada por terceiros ou usar um aplicativo desenvolvido por terceiros, um cookie poderá ser colocado por essa página ou aplicativo).
Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Ads, Meta e TikTok para veicular anúncios em sites de parceiros do Google e na plataforma da Meta. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google a Meta e o TikTok podem exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites. Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós eventualmente contratamos o Google, Meta e TikTok para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, Meta e TikTok, utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio.
Ao longo desta política, usamos o termo “informações pessoais” para descrever informações que possam ser associadas a uma determinada pessoa e possam ser usadas para identificar essa pessoa. Nós não consideraremos como informações pessoais as informações que devem permanecer anônimas, para que elas não identifiquem um determinado usuário. Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores nos e as protegemos sob medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais. Usamos proteções de computador, como firewalls e criptografia de dados, aplicamos controles de acesso físico a nossos prédios e arquivos e autorizamos o acesso a informações pessoais apenas para os funcionários que precisem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais.
Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, usamos suas informações pessoais para:
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail ou simplesmente clicar no link de descadastramento fornecido em todos os nossos e-mails.
Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
Membros da família corporativa da Plug Gym para fornecer conteúdo, produtos e serviços conjunto (como registro, transações e suporte ao cliente) para ajudar a detectar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas, além de cooperar nas decisões quanto a seus produtos, serviços e comunicações. Os membros da nossa família corporativa usarão essas informações para lhe enviar comunicações de marketing apenas se você tiver solicitado seus serviços.
Fornecedores do serviços sob contrato que colaboram em partes de nossas operações comerciais; (prevenção contra fraude, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.
Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir. (Se ocorrer uma fusão, exigiremos que a nova entidade constituída siga essa política de privacidade com relação às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser usadas contra essa política, você receberá um aviso prévio).
Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando:
Outros terceiros com seu consentimento ou orientação para tanto.
Note que esses terceiros podem estar em outros países nos quais a legislação sobre o processamento de informações pessoais seja menos rígida do que a do seu país. Nos casos em que nossa empresa e um parceiro promovem juntos nossos Serviços, nós podemos divulgar ao parceiro algumas informações pessoais tais como nome, endereço e nome de usuário das pessoas que se inscreveram nos nossos Serviços com resultado da promoção conjunta com o único propósito de permitir a nós e ao parceiro avaliar os resultados da promoção. Nesse caso, informações pessoais não podem ser usadas pelo parceiro para nenhum outro propósito a Plug Gym não venderá ou alugará nenhuma das suas informações pessoais para terceiros no curso normal dos negócios e só compartilha suas informações pessoais com terceiros, conforme descrito nesta política. Se você se inscrever na Plug Gym diretamente em um site de terceiros ou por meio de um aplicativo de terceiros, qualquer informação inserida naquele site ou aplicativo (e não diretamente em um site da Plug Gym) será compartilhada com o proprietário desse site ou aplicativo – e suas informações podem estar sujeitas as políticas de privacidade deles.
This policy describes the ways we collect, store, use, and protect your personal information. You accept this policy and agree to such collection, storage, and use when you register for or use our products, services, or any other feature, technology, or functionality we offer when accessing our website or by any other means (collectively “Plug Gym Services”). We may change this policy at any time by posting a revised version on our website. The revised version will take effect as soon as it is made available on the site. Additionally, if the revised version includes a substantial change, we will notify you 30 days in advance by posting a notice of the change on the “Policy Updates” page of our website. After this 30-day notice, you will be considered to have agreed to all amendments made to this policy.
Users of our services may stop receiving communications from our website at any time. To do so, simply send an email to contato@pluggym.com.br indicating your wish to no longer receive communications, or simply click the ‘remove’ or ‘unsubscribe’ link found at the bottom of each email.
When you visit the Plug Gym website or use the Plug Gym Services, we collect your IP address and standard web access information such as your browser type and the pages you accessed on our website. If you register, we will collect the following types of information:
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When you access our website, we — including companies we hire to track how our website is used — may place small data files called “cookies” on your computer. We send a “session cookie” to your computer when you log in to your account or use the Plug Gym Services. This type of cookie helps us recognize you if you visit multiple pages on our website during the same session, so we do not need to ask for your password on every page. Once you log out or close your browser, this cookie will expire and cease to have effect. We also use more permanent cookies for other purposes, such as to display your email address on our login form so you do not have to retype it every time you sign in. We encode our cookies so that only we can interpret the information stored in them. You are free to decline our cookies if your browser permits, but this may interfere with your use of our website. We and our service providers also use cookies to personalize our services, content, and advertising, to assess the effectiveness of promotions, and to promote trust and security. You may encounter third-party cookies when using the Plug Gym Services on certain websites not under our control (for example, if you view a webpage created by a third party or use an application developed by a third party, a cookie may be placed by that page or application).
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Throughout this policy, we use the term “personal information” to describe information that can be associated with a specific person and used to identify that person. We do not consider information that must remain anonymous — such that it does not identify a specific user — to be personal information. We store and process your personal information on our computers and protect it under physical, electronic, and procedural safeguards. We use computer protections such as firewalls and data encryption, apply physical access controls to our buildings and files, and authorize access to personal information only to employees who need it to fulfill their professional responsibilities.
Our primary purpose in collecting personal information is to provide you with a safe, smooth, efficient, and personalized experience. To this end, we use your personal information to:
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